如装维人员事先已与客户约定好,则上门服务时见到客户后()进行自我介绍。
A、客户家有多人时需要
B、只有客户1人时不需要
C、需要
D、不需要
装维人员与客户()时需说明上门工作内容。
装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。()
装维人员上门服务过程中 进入客户房门后 需要()。
装维人员在约定时间上门 前后不得超过30分钟 上门后 装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮 后台统计装维人员履约情况。()
装维人员上门服务前应检查必要的()和备件 防止中途离场 反复上门打扰客户。
装维人员上门服务迟到时 客户开门后下列解释较为合适的是()。