简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。

在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 A．设置更为全面

一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（）。 A．增值产出

简述关键绩效指标标准水平的种类 并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。[2014年5月

说明关键绩效指标的定义 设计关键指标的目的 选择关键指标的原则 平衡计分卡的概念和特点 以及确定工作产出的基本原则.

简述提取关键绩效指标的基本方法 程序和步骤。

衡量工作绩效的前提是( )A.确定控制对象B.选择控制的关键点C.建立有效的信息反馈系统D.确定适宜