小A在服务中遇到一个会员咨询购物的操作 每讲一步会员都要操作 所以时间很长 小A非常着急 以下做法正确的是?()

在工程咨询服务合同执行中遇到的风险，称为（） A．市场风险 B．法律风险 C．管理风险 D．道德风险

小A是天猫店的售前客服。在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复 下列小A的哪些行为是属于主动服务?()

会员表示要投诉上一个客服 云朵小C接到咨询 安抚无效之后表示会帮会员提交投诉 但是实际上没有提交投诉 小C这样的行为是隐瞒投诉。()

小美是一家天猫店铺的客服 遇到一个消费者同时购买几件商品但是没有使用购物车一起拍下 并且小

小B在服务中 遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气 也对小B很凶 小B结束服务后 钉钉联系小A 说“都是你连累了我 你能不能靠谱点”。()

会员红红将几件参与购物津贴优惠的商品进行凑单购买(合并下单) 付款时却发现无法享受优惠 于是进线咨询 小二小冰处理正确的有哪些?()