社会评价的满意度包括()。

对顾客满意的正确理解包括（)A.顾客满意就是顾客没意见B.顾客满意是一个感知和评价的心理过程C.顾

决策的一般程序包括以下环节（)A、识别问题B、确定决策目标C、拟定并评价备选方案D、选择满意方案E

客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括（)：①逐步建

当前完善文化产品评价体系 必须坚持把遵循社会主义先进文化前进方向 人民群众满意 作为评价作品最高标

监理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括（）。

在对健康促进项目进行结局评价时 常用的指标包括:疾病发病率 病死率 生活质量指数 生活满意度指数。()