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问题

消费者小雪在一家天猫店咨询后 购买一款油烟机 该商家提供上门安装服务;接下来 客服的以下哪种核单跟进方式不可取?()


消费者小雪在一家天猫店咨询后,购买一款油烟机,该商家提供上门安装服务;接下来,客服的以下哪种核单跟进方式不可取?()

A.与消费者核对送货信息,保证消费者收到完好物品后, 可以安排安装;

B.通知消费者上门安装的时间, 要求消费者一定在家等候上门安装;

C.向消费者解说商家上门安装的收费注意事项,避免费用纠纷;

D.提醒消费者了解安装时的注意事项以及安装后的验收事宜;

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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