最近小美在对店里消费者的不满情况总结分类,她发现消费者给中差评,主要是因为以下哪几项?
A、商品的问题
B、消费者主观感受问题
C、服务售后相关问题
D、恶意中差评
:服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即
服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当
客服小美给消费者打电话修改中差评 电话接通后 小美说:你给了我店里一个差评 能帮我修改吗?
在不违反规则的情况下根据消费者的要求灵活处理小美遇到一个消费者同时购买几件产品 但是并没
最近小美店铺里的消费者差评增多 老消费者很多都不来了 她应该采取以下哪些方式来改善经营状