CRM是()。

● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM

下列说法不正确的是（）A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应

CRM概念可从三个层面来表述 即:CRM是一种现代经营管理理念 CRM是一整套( ) CRM是一种( )。

下列说法不正确的是( )A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系

在“选择CRM产品”阶段 先要确定项目的范围 然后根据项目的范围选择合适的CRM软件系统 并进行安装。这种说法是()。

从销售理念 业务流程和技术支持三个层次 可将CRM定义为:CRM是()结合体。