试述生产运作管理的内容与目标?

服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量;质量标准;销售与公共关系;需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。（)

生产运作管理的目标要使企业的生产或服务在计划中都取得最优效果。以下哪项不属于生产运作管理的目标。（)

简述生产与运作管理的内容。

生产与运作管理战略的决策内容包括哪些?

下列哪些属于生产与运作管理的内容()

简述生产与运作管理的内容。