接听电话的正确姿势是()

电话接待的要点是电话响起立即接听。A.正确B.错误

接听电话的正确的做法有（）。A.认真做好记录B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度C.通话

关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（)。A.保持正确的姿势B.复述来电要点C.道谢后，随即

及时接听电话是很有必要的 当电话响( )接听最合适。

接听电话时 以下不正确的做法是()。

关于事实认识错误 下列哪一选项是正确的?A.甲本欲电话诈骗乙 但拨错了号码 对接听电话的丙实施了