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平均处理时间是衡量呼叫中心单通电话处理速度的重要指标它的高低直接与呼叫中心员工的工作能力相关。()

平均处理时间是衡量呼叫中心单通电话处理速度的重要指标，它的高低直接与呼叫中心员工的工作能力相关。（)

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