对于旅游者提出的个别要求 导游员首先要做到的就是认真倾听 积极应对。()

对于旅游者提出的自费品尝风味的要求，导游应该（）。A．导游员不要掺和 B．一切让游客自己

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（）。A．完全满足其要

对于个别旅游者提出的有关国家统一，民族团结等原则性问题，导游人员要避免与其针锋相对。（)

不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的 导游员应该满足要求但费用自理。( ) 参考答案:√

有时个别旅游者要求单独用餐 导游员要首先了解情况 在可能的情况下进行席位调整 尽量满足旅游者的要求。()