装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念,将()作为检验工作成功与否的第一标准。
A、客户满意度
B、网速
C、客户要求
D、公司要求
投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、()”的客户服务理念,将客户的满意度作为检
装维人员与客户()时需说明上门工作内容。
装维人员在客户面前就座最好不要()客户。
装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达 做到准时守信 如不能准时到达 应提前通知客户 在取得客户谅解并征得客户同意的前提下 通知客户预计到达时间 并按时上门服务。()
装维人员进入房间后 客户正在打电话 如有急事要打断客户说话 装维人员正确地做法是()。
装维人员上门服务时 遇客户房门关闭需先敲门 若客户房门开启时 下列做法正确的是()。