客人反映在客房失窃时怎么办?

客人为客房支付了租金 只是取得了房间的使用权 服务员作为酒店的工作人员 在清扫客房时无需征得客人同意()

众所周知 客房服务员在接待西方客人时 要做到“八不问” 其中包括不问客人的收入和年龄。()

在清洁住客房时 客人放在床上或搭在椅子上的衣服 若不整齐 服务员可将其挂到衣柜里。()

在清理客房时 若客人回来 服务员应礼貌地向客人道歉 然后离开房间。()

所谓客房预订 主要反映客人对住宿的需求 对饭店企业本身并无太大利害关系。()

在行走中 有急事需要超越客人时怎么办?