按客户投诉性质划分 投诉的类型可分为有效投诉和()投诉。A.求助性B.沟通性C.咨询性D.发泄型

物流客户投诉的类型可以分为（)。A.晚点B.破损或丢失C.服务D.与质量标准有关的E.与质量标准无关的

以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（)A.一般性投诉B.重大投诉C.特别重大投诉D.

根据投诉的受理性质不同 投诉可分为（ ）。

对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见 可初步确定质量问题性质的人员是()

根据客户投诉的严重程度 将投诉业务类型分成四个级别 即在客服跟进解决过程中 因任务部门未按标准配合解决投诉 按投诉等级对一线进行追加考核()

按乘客投诉内容可分为:()等。