在饭店客房清扫中,对抹尘的要求正确的是()
A、按顺时针或逆时针方向抹
B、先上后下
C、先里后外
D、干湿分开
E、注意区分抹布
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游员的正确做法是() A、让其与楼层服务员联系 B、若饭店
下列关于检查口和清扫口的作用及设置要求中,正确的是()。A.检查口和清扫口是安装在排水管
饭店客房有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房时,导游员应_____。
客房服务员应掌握楼层清扫和服务操作规程;熟悉饭店的服务设施和服务项目 营业时间;掌握各种清洁设备 器具 用品的性能 特点 使用方法和维修保养知识;还应熟练掌握()。
客房在饭店中的地位是什么?
如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求?