旅游者行为中的心理过程和心理状态 是一个发生—发展—完成的过程 这个过程是每个消费者都具有的。()

导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为（)。A.个性化服务B.功

心理服务亦称____，是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。

乐观 是指认识事物过程中的一种心理状态 表现为关心事物的正向价值 并把最大正向价值作为其行为

个体对他人 自己及人际关系的心理状态 行为动机和意向做出的推测与判断过程 称为()。

心理服务亦称情绪性服务 是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。心理学知识是导游提供心理服务的基础。()

乐观 是指认识事物过程中的一种心理状态 表现为关心事物的正向价值 并把最大正向价值作为其行为