客运人员只要实行标准化作业 其客运服务的质量和效果是一致。()

下列特种作业人员中 由安全生产监管监察机构负责培训和考核发证的是（ ）。A.客运索道操作人员 B.

客服系统维护管理实行总公司 铁路局 客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。()

属于装卸人员责任造成的行包事故 赔款由车站向装卸作业所清算 列支客运部门事故件数。()

下列特种作业人员中 由安全生产监管监察机构负责培训和考核发证的是( )。A.客运索道操作人员#

《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员:精神饱满 仪容整洁 ()。女客运人员可淡妆上岗。

客运值班员服务作业标准说法正确的有()。