某客户经理当年出现了3起服务态度投诉 但之后表现较好 没有再被投诉过服务态度差。她还是有机会参加当年的集客评优评先。()

因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的，给予有关责任人员警告至（)处分A、记过B

“顾客经常投诉服务员的态度不好，餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理，严重的开除处理。”

客户投诉或抱怨的原因包括（)。A、商品质量不佳B、服务态度不当C、服务人员的欺诈行为D、客户对服务

客服人员因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的，应给予（)处分。A、警告至记过B、

在中午12:10喀服电话联系客户处理服务单 客服表达不满 且态度恶劣 导致客户投诉。此客服有哪方面做错呢?()

物流客户投诉中 关于服务态度的投诉内容主要有( )。