当顾客以书面形式投诉时 责任部门/服务处应在()内答复业户。

当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。这说明，顾客给予企业补救的机会很少，企

政府采购监督部门应当在收到投诉后30个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉

投诉处理决定作出前 投诉人要求撤回投诉的 （）。A.应当以书面形式提出并说明理由B.由行政监督部门

当客户投诉时 销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。

投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据 结果的质量或服务上的不满意或者抱怨 并以书面形式表达的。()

只有客户以书面形式表达的对检验检测机构的检验检测服务或者数据 结果的质量或服务上的不满意或者抱怨的才能叫投诉。 ()