问题
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()是实现导游与游客之问正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。A.交谈B.微笑C.真诚
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导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周
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导游服务复杂多变的特点体现在()。A、服务对象复杂B、要面对各种物质引诱和精神污染C、游客需求多
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导游服务规程是指导游员从()起,到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。A、接到游客B、核对
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为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是()。A.安排好散客组合旅游团游客的
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导游工作是面对游客的全方位服务 是以实现同饭店 景点 交通单位良好合作为主要方式 配合多种服务