按照泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度，下列哪些含义属于响应性？（)A、

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，可靠性是

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，响应性是

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，安全性是

在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，下面哪个

服务营销学家泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度具有较为广泛的代表性，

下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中？（)A、可