物流投诉的级别分为一般投诉、其它投诉和（)。A.晚点投诉B.错货投诉C.服务投诉D.特殊投诉

物流客户投诉的类型可以分为（)。A.晚点B.破损或丢失C.服务D.与质量标准有关的E.与质量标准无关的

银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）A.一般性投诉和重大投诉B.普通投诉和重要投诉C.普通投诉

客户投诉一般分为（ ）。

当客户投诉时 销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。

根据客户投诉的严重程度 将投诉业务类型分成四个级别 即在客服跟进解决过程中 因任务部门未按标准配合解决投诉 按投诉等级对一线进行追加考核()

物流客户投诉中 关于服务态度的投诉内容主要有( )。