电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量 它包括技术质量和功能质量 下面反映电信功能质量的是

电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

A.网络覆盖率 B.品牌知名度

C.计费准确性 D.电话接通率

E.纠纷处理满意度