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问题

CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息 物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析 统计分


CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息,物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析,统计分析包含的内容有( )。

A.租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型

B.租户对政府出台的政策反应情况

C.各租户租金缴交历史情况

D.不同服务项目被要求的频率

E.各种服务项目的解决方案

参考答案
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  • ● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM

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  • CRM的最关键内容是()A、客户服务B、客户价值管理C、评价客户D、稳定客户关系

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  • ()是CRM最关键的内容。A.稳定客户关系B.客户价值管理C.评价客户D.客户服务

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