接待工作按准备时间分:有预有准备的接待 有临时准备的接待 有毫无准备的接待。()

下述工作属于接待工作中的准备工作的是（)。A. 撰写接待总结B. 落实接待事项C. 核算接待经费D.

前台接待的准备工作不包括准备茶点。（)

接待前的准备工作包括（)、准备好服务登记单和文具用品。A.搞好个人卫生B.整理工作服C.清理接待前

地陪导游服务准备工作中的业务准备 是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排 包括()。A.制订接待

接待的通常分三个阶段:一是准备阶段 二是实施阶段 三是收尾阶段。()

地陪的准备工作主要包括( )等内容。A. 业务准备B. 接待准备C. 物质和心理准备