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客户认为有关信息记录与实际情况不符的 可以向（）投诉 证券公司应当指定专门部门负责处理客户投诉国务

根据客户反馈的情况 客服详细记录客户投诉全部内容 如投诉人 () ()等 并根据描述的投诉情况判断责任归属情况 为正确处理投诉做好充分准备。

客户投诉最根本的原因是（ ）。 A．客户得到的收益较小 B．客户没有得到预期的服务 C．实际情况与客户