反抗型顾客容易接受美容师的意见。()
是
否
反抗型依恋的儿童容易出现内隐的行为问题,如情绪抑郁、胆小等。()
对消极型的顾客,美容师应直接询问顾客的()。A.真实想法B.消费目标C.心理价位D.以上都对
主动型顾客自主性强,对美容师容易产生反感。
美容师解决顾客异议时,应接受异议并点头微笑。()
优秀的美容师专注于倾听顾客的谈话,从而了解顾客的()A.意见与需求B.意见与收入C.收入与喜好D.
托马斯和切斯认为婴儿的气质类型包括( )。(A)容易抚养型 (B)反抗逆反型(C)抚养困难型 (D