客人结账时 应主动询问客人是否需要打包 如需要 则应替客人打包食品。()

客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。A.立即报告总台B.礼貌询问客人，收回物品时致

当客人看完菜单后 服务员应立即上前询问是否可以点菜。得到主人首肯后 首先开始点菜的是主人。()

早茶服务在结账和送客环节都应主动向客人致谢。()

早茶服务中 当客人示意结账时 应迅速将点菜单交收银员计算汇总。()

某酒店为了了解客户对该酒店推出的某一菜品的欢迎程度 特别要求服务员在客人结账的时候 询问一下客人对该菜品的评价 这属于心理学研究的那种方法()

为生病的客人服务时 需主动询问客人哪里不舒服 看是否有特殊需要 以便及时帮助客人。