保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见,其中不包括()。
A、目标位于平衡计分卡的最顶层
B、战略依然是平衡计分卡的核心
C、顾客层面得到提升
D、辨认驱动顾客价值的内部业务流程
美国公共政策专家保罗·A·萨巴蒂尔指出政策执行研究有自上而下与自下而上的研究途径。()
美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是()。A、360度考核法B、平衡记分卡C、行为锚
为了均衡衡量企业的业绩 管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法 它是一种平衡四个角度的
根据卡普兰和诺顿定义 下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是()。 A.质量指标
公共物品的定义是由()首次提出来的。A.尤金?法玛 B.保罗?萨繆尔森 C.弗里德曼
平衡计分卡的提出者是( )。A.波特B.明茨伯格C.卡普兰和诺顿D.安