客服小丽发现某位消费者申请退款不退货 小丽应该首先如何操作?A 联系消费者问清楚情况B 直接拒

消费者在天猫某店铺购买一条牛仔裤 穿着一次之后发现严重质量问题 故申请退货退款。商家表示商

卖家小时收到一笔“商品质量问题”的退款申请 商品有送货上门包安装服务 安装货物之后发现由于接缝不拼合 买家要求退货退款处理 请问以上情况正确的处理方法是?()

消费者小A买了一条裙子 拍下付款后第二天又不想要了 于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹

消费者在天猫某店铺购买一台豆浆机 使用中发现豆子打不碎 认为有质量问题 所以申请退货退款。

消费者在某天猫店铺购买一个手表 她在收到货物第8天后 以质量问题为申请退货退款 此时商家客服正确的做法是哪项?()

商家主动处理退货退款不会产生额外扣分;若消费者小A申请了退货 客服小美此时该如何操作?A.提醒