受理路风投诉 总公司要求上报结果的 应由铁路局直接调查处理 除特殊情况外 应在()日内上报查处结果。

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（)。A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉

（)负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。A、低柜

物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？

物业管理人在受理业主投诉时 除了要严格遵守服务规范外 还要求()。A.对投诉要谁受理 谁

物业服务人员在受理业主投诉时 要严格遵守服务规范 还要求“谁受理 谁回复 谁处理”。

在线服务公司在新一代客服系统中建立“厅店投诉”标签 对营业厅受理的客户投诉进行系统标识 并要求进行()。