对业主投诉的处理 及时判定()是投诉处理的重要环节。

根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险机构、保险中介机构对受理的保险消费投诉应当及时组织调

面对客户投诉 下列做法属于有损于银行形象的是（ ）。A.不及时将所在机构的处理意见告知客户 B.对

了解投诉业主的心理 是处理物业管理投诉的关键 常见的业主投诉心理不包括（ ）。

了解投诉业主的心理 是处理物业管理投诉的关键 常见的业主投诉心理不包括（ ）。

物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（ ）。

各级发展改革部门应当畅通投诉举报渠道 对投诉举报反映的问题线索及时予以处理。()