当会员觉得小二回复太慢 表示不满时 小二需要致歉“抱歉让您久等了”。()

一位教师教“方程”这一单元时，很多学生觉得之前课程的讲授法不够合理，有人觉得进度太快， 有人觉得进度太慢。

小二解答完会员的问题后 会员回复：“好的 谢谢”。小二如何关闭对话?()

会员进线后 表示要投诉之前为他服务的热线客服 小二懒懒以下处理正确的有哪些?()

会员表示要投诉之前的客服解答不正确 小二需要先致歉 再帮客户解决问题。()

会员反馈商品存在问题 需要退货退款 但商家不愿意承担邮费 询问邮费应该谁承担?请问当小二遇到该场景 应该选哪个SOP?()

下列哪种接待方式会引起消费者的反感?一直用自动回复使用刺眼的字体颜色回复的太慢