问题
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小美是天猫家电的售后客服 某日消费者联系小美购买的冰箱没有送货上门 小美回复消费者 物流问
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消费者小A买了一条裙子 拍下付款后第二天又不想要了 于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹
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小丽是一家天猫女装店铺的客服 某日消费者来咨询小丽 想购买店铺里的一条连衣裙 是否可以优惠
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消费者小A在店铺购买了一箱零食 收到货后发现少了两包瓜子 联系商家客服小美处理 作为小美应
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小美是一家天猫店铺的客服 遇到一个消费者同时购买几件商品但是没有使用购物车一起拍下 并且小
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消费者小A想买一条裙子 作为商家客服小美 应该去了解消费者的哪些需求可以促成成交?A小A的尺码