对于一般性投诉 服务处相关人员对能解决的问题应该做到在()时间内给予回应和解释。

对于一般性投诉，服务处相关人员对能解决的问题应该做到在（）时间内给予回应和解释。

A、1小时

B、12小时

C、24小时

D、36小时