客服小A准备对店铺的老客户做一个电话回访 则以下做法中 哪一项是错误的?()

售后客服小A收到消费者退款申请 以下哪些处理措施容易提升消费者对店铺的信心?()

客服小A是一家家装店铺的客服 以下哪些做法既能提升消费者体验 又能提升店铺形象?()

客服小A是天猫店铺的售后客服 发现后台有一笔“未收到货”的退款订单 小A查询后发现货品丢失 应该如何处理?()客户 公司内部 快递公司

以下场景中 哪一项方式不建议选择?A.客服小A在接待空余时间对店铺热卖的10款商品做产品卖点 特

消费者在某店铺购买了一个枕头 付款后立刻申请了退款 客服小A通过千牛联系消费者 消费者表示正

最近店铺咨询量增多 客服接待不及时 此时客服小A想到使用机器人承担部分工作 但是以下哪种问