家庭投诉工单最多可以申请()次计划解决。

下列属于严重差错的是（)_A.投诉工单超时B.未在规定时限内回复解决方案C.网络投诉处理过程中，

针对无线网络质量类咨询及投诉 首先进行查证解释 当客户对解释不认可 现场无法化解必须以提交工单解决客户问题时 转接至()专席处理

投诉举报工单的接单分理可以由所有客服专员接单。()

家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是()。

投诉工单回单提交后 在网维中心质检时如有回单要素不全 投诉原因与解决措施前后矛盾的均按()处理。

装维人员在收到家庭投诉工单()小时内 跟客户确认后如不属自己维护的区域 可以申请工单驳回。