业户迎宾时间是()。
A、住宅8:30-9:00。写字楼8:00-8:30
B、住宅8:00-8:30。写字楼8:30-9:00
C、住宅8:30-9:00。写字楼9:00-9:30
D、住宅8:00-8:30。写字楼8:00-8:30
接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。A.寒暄B.迎宾及问候C.迎宾及寒暄D.介绍
迎宾工作程序:提前迎候 热情迎宾 休息厅服务 衣帽间服务 迎宾入座 就坐服务等程序。()
迎宾岗遇客人咨询问题时 正确的做法是:()
迎宾活动中 主办方已被提前到达迎宾地点的时间为()A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟
对顾客的有效投诉处理结束 须将《服务工作单》()交接待处 接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾 引领入房 客房设备介绍和端茶送水。()