实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。（)

导游工作是面对游客的全方位的服务，是以实现同饭店、景点、交通单位良好合作为主要方式，配合多种服

导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（)。A.要讲究礼节、礼貌B.

导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游（)。A、承上启下的作用B

实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要_____和_____。

导游工作是面对游客的全方位服务 是以实现同饭店 景点 交通单位良好合作为主要方式 配合多种服务

导游语言技能是导游人员在旅游活动中进行导游讲解 传播信息 与游客交流思想感情 实现沟通的一种具有丰富表现力语言运用能力。()