有效倾听的方法包括()。

有效倾听的策略不包括：（)A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

有效倾听的方法有：（)A.集中精力用眼神交流B.善于发掘言外之意C.不要立即打断对方D.注意细节

有效沟通的原则包括（)A.抑制情绪B.简化语言C.运用反馈D.积极倾听

克服沟通障碍的有效途径包括（ ）。 A.利用反馈B.精简语言 C.主动倾听 D.情绪控制E.制定编

通常有效倾听的非口头沟通行为包括()。

()是生产者接近消费者的直接途径 它比通过市场调查问卷来倾听客户呼声的方法要有效的多。