个性化服务又称特殊服务．是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外 为满足

在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。A．讲解服务 B．个性化服务 C．

l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_________

贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______服务

在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务是（)。A、规范化服务B、个性化服务C、讲解服务D

导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（)。A.整体性B.差异

个性化服务又称标准化服务 它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外 为满足部分游