个性化服务又称特殊服务．是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外 为满足

个性化服务又称特殊服务．是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的（）要求而提供的服务。

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