网点大堂经理可以根据客户只拿着两张银行卡 肯定是要办理转账业务 而向其提供服务。()

网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（）

网点的（）可以直接回答客户的问题，受理客户的贷款申请。 A．客户经理 B．大堂经理 C．行长 D．保

大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流 引导客户优先在柜面办理业务 维持厅堂秩序。()

大堂经理 进行机动排班 确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务 综合服务区可仅在工作日提供服务()

大堂经理在忙于手头工作时可以忽略客户 如果目光触及客户可以不必理会()

大堂经理主动发现 揭露所在网点有关违规问题 案件 以及对异常客户 异常业务和员工异常行为提供线索 避免客户或我行重大资金损失 商誉损失或社会不良影响的 应予以激励。()