装维人员接听电话时,应在通话()客户挂机的情况下,再挂断电话。
A、结束前
B、结束时
C、结束后
D、以上都不对
装维人员在给客户打电话时 应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方 这在电话接听礼仪中指的是()。
在通话时 要认真接听电话。可以在接听电话时 与他人交谈 看文件 或吃东西()
装维人员在登门之前须再次电话联系客户 就上门服务的预计到达时间进行告知和确认()
装维人员进入房间后 客户正在打电话 如有急事要打断客户说话 装维人员正确地做法是()。
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。
接听客户的投诉电话时 如果因为客户使用免提而导致客服无法听清 此时客服人员应该 ()