客户投诉属于()
A、不重要且不紧急的事
B、重要但不紧急的事
C、重要且紧急的事
D、紧急但不重要的事
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。
在操作风险关键指标中,客户投诉占比属于人员风险指标类,客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。A.认真、耐心、诚恳受理客户投诉
属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有: A、客户投诉降低率 B、客户响应时间降低
面对客户投诉 下列做法属于有损于银行形象的是( )。A.不及时将所在机构的处理意见告知客户 B.对
以下基金销售客户服务投诉中 属于无效投诉的有()