消费者留言说更发申通快递 但是你的店铺合作的快递只有韵达 所以只能发韵达 这样算违肯承诺吗?

消费者留言说更发申通快递，但是你的店铺合作的快递只有韵达，所以只能发韵达，这样算违肯承诺吗？

A、如果答应了发申通就算违背承诺

B、消费者留言不算

C、没有答应消费者，所以不算

D、算违背承诺