装维人员在掌上家客APP里()拨打电话和()发送短信消息。

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因 解决措施 恢复时间 装维厂家和()。

装维人员在约定时间上门 前后不得超过30分钟 上门后 装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮 后台统计装维人员履约情况。()

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和()。

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时 新光猫在终端后移系统中应处于()。

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后 工单会流转至APP的()功能模块。